Datenschutzerklärung

8. Datenübermittlung in Drittländer

Trials24 setzt unter Umständen solche Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein, die ihren Geschäftssitz in einem Drittland unterhalten oder Teil einer internationalen Organisation sind, die ihren Geschäftssitz in einem Drittland unterhält. Unter einem Drittland ist im Kontext der DSGVO ein Land zu verstehen, das kein Mitglied der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ist und damit nicht unter den Regelungseinfluss der DSGVO fällt. Diese Drittländer haben gemeinsam, dass diese mitunter über ein eigenes Datenschutzrecht verfügen, welches inhaltlich jedoch unter dem Schutzniveau der DSGVO liegen kann. Vor diesem Hintergrund sieht Art. 44 DSGVO vor, dass die Übermittlung von Daten an Drittländer nur unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen zulässig ist.

Im Regelfall wird die Zulässigkeit der Datenübermittlung in Drittländer gemäß Art. 45 DSGVO auf einen Angemessenheitsbeschluss zwischen der EU-Kommission und dem betreffenden Drittland gestützt. Das Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses bringt zum Ausdruck, dass das in dem betreffenden Drittland geltende Datenschutzrecht ein zur DSGVO vergleichbares Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten aufweist. Sofern kein solcher Angemessenheitsbeschluss vorliegt, wird die Datenübermittlung gemäß Art. 46 Abs.2 Buchstabe c) DSGVO alternativ auf den Abschluss eines Vertrages zwischen Trials24 und dem entsprechenden Dienstleister auf Grundlage der von der EU-Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln gestützt. Diese Vertragsklauseln liefern eine hinreichende Garantie seitens des jeweiligen Dienstleisters auch im Hinblick auf die Durchsetzbarkeit der von der DSGVO vorgesehenen Betroffenenrechte.

Sie werden von uns im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich darauf hingewiesen, wenn ein Dienstleister einen solchen Drittlandsbezug aufweist. In diesem Fall stimmen Sie mit der Erteilung Ihrer Einwilligung zu, dass Ihre personenbezogenen Daten an ein solches Unternehmen übermittelt werden.

9. Kontaktaufnahme mit Trials24

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, u.a. im Rahmen der Studienplattform, mit Trials24 per E-Mail in Verbindung zu treten und Anfragen zu stellen. Die Bearbeitung Ihrer Anfrage(n) macht es erforderlich, dass Trials24 Kenntnis von den personenbezogenen Daten nimmt, die Sie im Rahmen Ihrer Anfrage an diesen übermitteln. Die nachfolgenden Erläuterungen sind auch für den Fall anwendbar, dass Ihnen Trials24 im Rahmen der Studienplattform oder an anderer Stelle ein Kontaktformular zur Verfügung stellt.

Verarbeitete Daten:

• Vorname, Nachname
• E-Mail-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Inhalt der Anfrage

Zwecke der Verarbeitung:
Die Verarbeitung der von Ihnen im Rahmen der Kontaktaufnahme mit Trials24 übermittelten Daten erfolgt von Seiten von Trials24 ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Bitte beachten Sie, dass Beschwerden als Teil der Qualitätssicherung in anonymisierter Form von Trials24 herangezogen werden können, um die Qualität- und Sicherheit der Leistung zu bewerten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung:
Die Rechtmäßigkeit dieser Datenverarbeitung stützt Trials24 auf Art. 6 Abs.1 Buchstabe f) DSGVO („berechtigtes Interesse“) bzw. auf Art. 6 Abs.1 Buchstabe b) DSGVO, sofern Ihre Kontaktaufnahme im Kontext der Anbahnung oder Abwicklung eines Vertrages erfolgt. Das „berechtigte Interesse“ folgt aus dem Wunsch von Trials24, Ihre Anfrage umfassend und zielgerichtet zu beantworten und etwaige Probleme mit den angebotenen Leistungen schnellstmöglich zu beheben. Sofern Sie Ihre Anfrage über ein Kontaktformular übermitteln, stützt Trials24 die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs.1 Buchstabe a) DSGVO. Ihre Einwilligung erteilen Sie dadurch, dass Sie vor dem Absenden der Anfrage über das Kontaktformular einen Haken in der hierfür vorgesehenen Check-Box setzen und damit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Maßgabe dieses Abschnitts zustimmen.

Empfänger der Daten:
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 Nr.9 DSGVO ist der Provider der E-Mail-Software, die von Trials24 für den Empfang sowie die Bearbeitung von E-Mails verwendet wird. Trials24 verwendet für den Empfang, die Bearbeitung und den Versand von E-Mails den Dienst Google Mail im Rahmen von Google Workspace (Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irland) sowie den Dienst Outlook im Rahmen von Microsoft365 (Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, Carmanhall And Leopardstown, Dublin, D18 P521, Irland). Google und Microsoft werden in diesem Zusammenhang als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 4 Nr.8 DSGVO für den Verantwortlichen tätig und wurden von diesem entsprechend auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages (AV-Vertrag) zur Einrichtung und Aufrechterhaltung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen (TOMs), die dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten dienen, verpflichtet.

Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass die Google Ireland Ltd. ein Tochterunternehmen der Google LLC und die Microsoft Ireland Operations Ltd. ein Tochterunternehmen der Microsoft Corporation ist, die ihre Geschäftssitze in den USA unterhalten. Eine Datenübermittlung in die USA ist grundsätzlich nicht vorgesehen, kann jedoch auch nicht abschließend ausgeschlossen werden. Es gelten insoweit die Ausführungen vom Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“.

Speicherdauer:
Die verarbeiteten Daten werden von Trials24 nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Anschließend werden die Daten von Trials24 gelöscht, sofern der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.